Assistante de direction Sion
 |   | |
| Titre du cours |
Assistante de direction | |
| Date | Sur demande | |
| Lieu | Centre Valaisan de perfectionnement des cadres et chefs d'entreprises CVPC Saint-Hubert 2 1951 Sion Tel: +41 27 346 59 79 E-Mail: mail@cvpc.ch www.cvpc.ch | |
Coordonnées du Prestataire |
Centre Valaisan de perfectionnement des cadres et chefs d'entreprises CVPC Saint-Hubert 2 1951 Sion Tél +41 27 346 59 79 mail@cvpc.ch www.cvpc.ch |  |
| Objectif(s) | Acquérir de nouvelles techniques de travail Assurer ma fonction de pivot de l’information Développer mes aptitudes professionnelles Augmenter mes compétences | |
| Contenu | Module 1 : 4 périodes Classement et sécurité J’organise le système de classement et d’archivage de pièces comptables, documents techniques, dossiers des collaborateurs Je connais les exigences, les prescriptions et les mesures en matière de sécurité Module 2 : 8 périodes Agenda J’organise des réunions de travail et des voyages d’affaires Je collabore à l’organisation de salons, de congrès ou de manifestations Module 3 : 8 périodes Correspondance Je connais les nouvelles règles de correspondance Je prends en charge la partie administrative de l’entreprise, organise le secrétariat Module 4 : 8 périodes Séance et procès-verbal J’organise une séance Je réalise une prise de notes efficace et connais les rubriques indispensables d’un PV Module 5 : 4 périodes L’impact au téléphone Je fais le suivi d’une campagne marketing Je gère les réclamations Module 6 : 8 périodes Ressources Humaines Je connais la relation entre un descriptif de fonction, un profil d’exigences et une annonce de recrutement Je connais la fonction centrale de direction et les instruments du circuit de management Compétences méthodologiques Module 7 : 8 périodes Gestion des réclamations Je reconnais l’utilité de la réclamation Je découvre des outils concrets pour les gérer Module 8 : 8 périodes Gestion de projets J’identifie et connais le système de gestion de projet Je développe des instruments de planification, surveillance et de contrôle Module 9 : 8 périodes Gestion d’équipes Je connais le dynamique et la vie d’une équipe Je planifie et distribue le travail Module 10 : 8 périodes Vente Je reçois les clients ou le public J’effectue des compagnes de communication Module 11 : 8 périodes Gestion du temps J’identifie les obstacles et connais les outils pour les limiter Je gère les priorités Compétences sociales Module 12 : 8 périodes Gestion du stress Je vis et travaille en bonne intelligence avec les autres Je transforme le stress en source d’énergie Module 13 : 8 périodes Gestion des conflits Je fais face aux personnes difficiles Je gère les tensions et mes réactions émotionnelles Module 14 : 8 périodes Connaissance de soi Je découvre mon mode de fonctionnement personnel Je prends le contrôle de ma vie par une meilleure auto-connaissance Module 15 : 8 périodes Communication Comment j’écoute ? Quels mots j’utilise pour mieux me faire comprendre ? Module 16 : 8 périodes Négociation Je découvre les clés pour préparer les négociations Je négocie avec un client, avec la hiérarchie | |
| Groupe cible | Assistantes de direction et secrétaires au bénéfice d’un CFC d’employé de commerce Personnes désirant progresser dans leur carrière et devenir assistante de direction | |
| Remarque(s) | Prix 4 modules: 200.- 8 modules: 400.- La formation a lieu en soirée ou en journée. | |
| Numéro du cours | 11 | |
| Numéro de la classe | 1 | |
| Lien du cours | www.cvpc.ch/index.php?include=infoformation&type=1&menu=1&id=296 | |
Envoyer un e-mail au prestataire
Cours +
 BREVET FEDERAL SPÉCIALISTE EN FINANCE ET COMPTABILITÉ | Virgile Formation | 28.05.12 | Vevey |  |
Journée d'échanges FFA | FSEA | 23.08.12 | Bienne | |
| Recherche simple | Recherche étendue | Recherche prestataire | |
